Myyjä
Laatuviinit.com verkkokauppaa ylläpitää Laatuviini OÜ (rek. 14036258), jatkossa myyjä. Myyjän kotipaikka on Tallinna ja osoite Narva mnt.5, 10117 Tallinna, Viro. Suomen y-tunnus on 2761182-1. Pankkiyhteys: Swedbank EE11 2200 2210 6413 2955.
Hinnat ja ehdot
Kaikki hinnat sisältävät voimassaolevan Suomen arvonlisä-, juomapakkaus- ja valmisteveron ellei erikseen muuta mainita. Hinnat ja ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä voidaan muuttaa siitä erikseen ilmoittamatta. Asiakkaan tulee itse tarkistaa kulloinkin voimassaolevat sopimusehdot jokaisen tilauksen yhteydessä ja ne ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Poikkeuksena ovat laissa tapahtuvat muutokset, jotka astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.
Tilaaminen
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa tuotteen lopullista hintaa ja muita tietoja ennen tilauksen vahvistamista, mikäli havaitsee alun perin ilmoitetuissa tiedoissa ilmeisen kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheen. Tilaajalla on oikeus päättää pidetäänkö tilaus voimassa korjatuin ehdoin ja tiedoin. Tilaus vahvistuu vasta, kun maksu on suoritettu. Myyjä pitää oikeuden rajoittaa poikkeavan suuria tilauksia. Alkoholia ei myydä alle 18-vuotiaille.
Maksutavat
Maksu tapahtuu tilisiirrolla myyjän tilille.
Toimitustapa ja -aika
Tuotteet siirtyvät asiakkaan omistukseen tuottajan varastolla. Asiakas voi halutessaan noutaa viinit itse tai valtuuttaa myyjän järjestämään kuljetuksen. Toimitus laskutetaan erikseen ja se ei sisälly tuotteen hintaan. Mikäli asiakas ei erikseen mainitse niin hyväksymällä sopimusehdot, hän valtuuttaa myyjän järjestämään kuljetuksen puolestansa.
Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan joko suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai logistiikkapartnerin tarjoamaan noutopisteeseen. Kuljetusliike on velvoitettu tarkistamaan luovutuksen yhteydessä vastaanottajan henkilöllisyys ja tuotteita ei luovuteta muille kuin tilaajalle ilman erillistä valtakirjaa. Kulloinkin valittavissa olevat toimitustavat ja niiden hinnat esitetään asiakkaalle tilausvaiheessa. Kuljetusliike ei varastoi tuotteita ja noutopistevaihtoehdon valitessaan asiakkaan on noudettava tuotteet kahden viikon aikana. Mikäli tuotteet jäävät noutamatta, ne palautetaan takaisin tuottajan varastoon asiakkaan kustannuksella. Myyjällä ei ole fyysistä nouto- tai asiakaspalvelupistettä.
Kuljetusvauriot
Vastaanottaessaan tilauksen asiakkaan tulee tarkistaa, ettei se ole vaurioitunut kuljetuksessa. Jos paketissa näkyy merkkejä sen vaurioitumisesta, siitä on välittömästi tehtävä vahinkoilmoitus kuljetusliikkeelle ja asiasta on mahdollisimman pian ilmoitettava myyjälle sähköpostitse.
Palautusoikeus
Maksetulla ja toimitetulla tilauksella ei ole palautusoikeutta EU-säädösten mukaan, koska viinit luetaan elintarvikkeiksi. Kuitenkin tilatulla tuotteella on palautusoikeus, mikäli se on viallinen (esim. korkkivikainen) tai vahingoittunut kuljetuksessa. Ota yhteys myyjään välittömästi vian ilmennettyä sähköpostilla sales@laatuviini.com tai soittamalla +358 50 512 5639. Ensisijaisesti palautamme tuotteen hintaa vastaavan summan ilmoitetulle tilille. Asiakkaan tulee ilmoittaa tarvittavat yhteystiedot korvausta varten.
Erimielisyydet
Näitä toimitusehtoja koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Laatuviinit.com verkkokauppaa ylläpitää Laatuviini OÜ (rek. 14036258), jatkossa myyjä. Myyjän kotipaikka on Tallinna ja osoite Narva mnt.5, 10117 Tallinna, Viro. Suomen y-tunnus on 2761182-1. Pankkiyhteys: Swedbank EE11 2200 2210 6413 2955.
Hinnat ja ehdot
Kaikki hinnat sisältävät voimassaolevan Suomen arvonlisä-, juomapakkaus- ja valmisteveron ellei erikseen muuta mainita. Hinnat ja ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä voidaan muuttaa siitä erikseen ilmoittamatta. Asiakkaan tulee itse tarkistaa kulloinkin voimassaolevat sopimusehdot jokaisen tilauksen yhteydessä ja ne ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Poikkeuksena ovat laissa tapahtuvat muutokset, jotka astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.
Tilaaminen
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa tuotteen lopullista hintaa ja muita tietoja ennen tilauksen vahvistamista, mikäli havaitsee alun perin ilmoitetuissa tiedoissa ilmeisen kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheen. Tilaajalla on oikeus päättää pidetäänkö tilaus voimassa korjatuin ehdoin ja tiedoin. Tilaus vahvistuu vasta, kun maksu on suoritettu. Myyjä pitää oikeuden rajoittaa poikkeavan suuria tilauksia. Alkoholia ei myydä alle 18-vuotiaille.
Maksutavat
Maksu tapahtuu tilisiirrolla myyjän tilille.
Toimitustapa ja -aika
Tuotteet siirtyvät asiakkaan omistukseen tuottajan varastolla. Asiakas voi halutessaan noutaa viinit itse tai valtuuttaa myyjän järjestämään kuljetuksen. Toimitus laskutetaan erikseen ja se ei sisälly tuotteen hintaan. Mikäli asiakas ei erikseen mainitse niin hyväksymällä sopimusehdot, hän valtuuttaa myyjän järjestämään kuljetuksen puolestansa.
Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan joko suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai logistiikkapartnerin tarjoamaan noutopisteeseen. Kuljetusliike on velvoitettu tarkistamaan luovutuksen yhteydessä vastaanottajan henkilöllisyys ja tuotteita ei luovuteta muille kuin tilaajalle ilman erillistä valtakirjaa. Kulloinkin valittavissa olevat toimitustavat ja niiden hinnat esitetään asiakkaalle tilausvaiheessa. Kuljetusliike ei varastoi tuotteita ja noutopistevaihtoehdon valitessaan asiakkaan on noudettava tuotteet kahden viikon aikana. Mikäli tuotteet jäävät noutamatta, ne palautetaan takaisin tuottajan varastoon asiakkaan kustannuksella. Myyjällä ei ole fyysistä nouto- tai asiakaspalvelupistettä.
Kuljetusvauriot
Vastaanottaessaan tilauksen asiakkaan tulee tarkistaa, ettei se ole vaurioitunut kuljetuksessa. Jos paketissa näkyy merkkejä sen vaurioitumisesta, siitä on välittömästi tehtävä vahinkoilmoitus kuljetusliikkeelle ja asiasta on mahdollisimman pian ilmoitettava myyjälle sähköpostitse.
Palautusoikeus
Maksetulla ja toimitetulla tilauksella ei ole palautusoikeutta EU-säädösten mukaan, koska viinit luetaan elintarvikkeiksi. Kuitenkin tilatulla tuotteella on palautusoikeus, mikäli se on viallinen (esim. korkkivikainen) tai vahingoittunut kuljetuksessa. Ota yhteys myyjään välittömästi vian ilmennettyä sähköpostilla sales@laatuviini.com tai soittamalla +358 50 512 5639. Ensisijaisesti palautamme tuotteen hintaa vastaavan summan ilmoitetulle tilille. Asiakkaan tulee ilmoittaa tarvittavat yhteystiedot korvausta varten.
Erimielisyydet
Näitä toimitusehtoja koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.